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61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。
62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价;二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。
63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求;介绍产品;建立分销网络;渗透定价。成长期：扩大产品利益;宣传品牌;选择分销渠道;适当调价。成熟期：改进产品、降低成本;强调市场细分;提升旅游区形象;充分利用分销渠道;实施价格战略。衰退期：调整产品组合;集中促销;维护旅游区声誉;保留分销关系;削价或大幅度降价。
64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。
65、1981年，布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。
66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。
67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护;而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。
68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能;社会功能;环境功能。
69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区(地段)形象。
70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。
71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。(1)经营活动;(2)符号标识;(3)传媒沟通;(4)服务态度;(5)实物展示。
72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务(PS)与公关宣传(PR)。
73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。
74、社区—旅游吸引物综合体(CAC)布局，这种布局方式是1965年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局(TwinningPrinciple)，这种布局模式1974年由特拉维斯(Travis)提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。
75、传统的旅游线路设计面向包价旅游(PackageTour)，其中主要是团体包价旅游(GIT)。
76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路;二是跳跃式线路。
77、游乐(娱乐)项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。
78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商;旅游资源的赋存状况;旅游市场状况。
79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。
80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查;其次是旅游地形象的设计和策划;最后是旅游地形象的提升。
81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。
82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：(1)投资机会分析;(2)初步可行性分析;(3)具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析;国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析：“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。
83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低;反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值时，两者是无差别的。
84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。
旅游地生命周期的基于旅游地生命周期的本质的应用研究
一、名词解释1.旅游购物品旅游地为满足旅游者购物需求、提高旅游业综合经济效益、发展区域特色经济、传播旅游地形象所提供的一些列商品。2.旅游产品生命周期有关旅游的产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程如其他产品一样分为介绍期、增长期、成熟期、衰退期四个阶段。二、简答题1.引起旅游活动的就应该是旅游产品了。凡是能够销售给旅游者供旅游者消费、享用的产品，通通可称为旅游产品，其外延和内涵比较广泛。2.旅游产品的概念在学术界还没有统一的定论。一般来说，存在目前两个主要的误解：一是狭义的将旅游产品等同于旅游吸引物，这显然过于简单，因为旅游中最基本的“旅”(交通)都没有包括；另一种是广义的旅游产品，则将旅游产品概念泛化了，认为交通产品、住宿产品、旅游线路、导游服务以及各项与旅游活动有关的事物都是旅游产品。实际上，按组装产品的概念来说，旅游产品包括交通产品和旅游吸引物。没有吸引物那是旅行，没有交通，那是游憩和探险。
延续现有主导旅游产品的战略措施
深化内涵战略 这种战略强调对原有产品加工和提升，深化产品内涵，增加产品吸引力。如都江堰，在上世纪九十年代末，环境容量超载、旅游产品老化，游客量急剧下滑，沦为成都市郊公园。在本世纪初，都江堰及时地申报世界遗产，并在此过程中加强环境整治，深化并突出了其文化内涵，使其走向了复苏。又如夜景一般用来表现城市风光，但桂林另辟蹊径，用夜光照亮自然山水，创造出漓江夜景，形成仙境般的新景观，使上世纪九十年代后连年下滑的桂林旅游走上了复苏之路。桂林自然山水的夜景的创意用于黄果树瀑布，同样取得了很好的效果。
重塑形象战略 这种战略顺应地方文脉，扬长避短，避免盲目模仿，发挥隐藏的优势，延展并突出其原有形象，推出特色旅游产品，使旅游地焕发生机。如丹霞山是广东三个国家级风景名胜区之一，位列广东四大名山之首，是我国丹霞地貌的典型代表。在上世纪80年中后期及90年初，由于其特色形象弱化，吸引力减小，旅游市场停滞不前，旅游地走向衰落。保继刚先生提出开发阳元石景区，重塑丹霞山（丹霞地貌）形象，带动丹霞山走出困境。
改善环境战略 这种战略着眼于旅游地的整体氛围，从核心吸引物（主导或拳头旅游产品）的外围入手，改善其生存环境，从而达到维持市场的目的。这是一种眼界高远的战略，主要应用于基础设施落后或生态环境破坏严重的旅游地。如乐山大佛，在上世纪末，旅游出现滑坡，主要原因是核心资源遭到严重自然侵蚀，影响了其吸引力和长远发展。于是便开展了修饰保护工程，收到了较好的效果。
更新换代主导旅游产品的战略措施
规划预防战略 这一战略是指在规划旅游地时，打造每一项旅游产品时，预测其生命周期，及时地更新换代。这种战略主要用于人造景观的开发。如深圳华侨城，自1989年以来，相继推出了锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、“欢乐谷”一期、“欢乐谷”二期等主打产品，每隔几年都有新的产品问世，产品一步一步地由陈列观光型、表演欣赏型向主体参与体验型升级，这使得其发展长盛不衰。而全国各地的各类主题公园却因其主导产品不再为市场接受又没有新的产品推出而走向衰落。昆明世博园在建设之初就确定了永续发展的理念，提出了远期规划和分阶段建设的构想以及“九九世博会，永久世博园”的口号，在九九年世博会之后，产品周期性的升级换代，把老顾客变成新顾客，长期保持大量的客源和高收入水平，在旅游地衰落之前就克服了衰落。
产品组合战略 这种战略强调以新的产品样式丰富原有的产品，配套组合，克服原产品的弱点，全面提高品味和档次。如贵州舞阳河，是国家重点风景名胜区，以峡谷风光为主。在上世纪九十年代后期，旅游出现持续下滑的现象，其原因就在于单一的乘船观光，产品单调，全程走回头路。金颖若教授提出开发漂流等参与性与娱乐性强的产品，并开发其支流白水河，引入一个新的入口，形成完整的环线。这是一个很好的战略指导。又如四川碧峰峡，在1999年打造推出野生动物园，取得了成功。但是，2001年重庆野生动物园开业，2002年成都野生世界开园，新的竞争出现。面对新竞争，碧峰峡积极利用自身优势进行产品组合：2002年5月成功推出了中国第二个大熊猫研究基地；近年，又利用雅安“雨城”的文脉，结合“西蜀漏天”的传说，推出“女娲”文化旅游产品。
事件激活战略 这种战略充分利用注意力经济的思想，制造和利用轰动的“外部事件”激活市场。如丹霞山的复苏即利用到了人们对阳元石的讨论与关注，这一事件在丹霞山的旅游复苏中起到了很大的作用。又如现在各地最为通用的方法就是举办相关的节事活动，如重庆茶山竹海，通过举办国际茶竹文化旅游节，突出了旅游地的旅游形象，起到了很好的营销推广的作用，在相当程度上激活了中远程旅游市场，旅游地在一定程度上得到复苏。
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